Bent u niet tevreden met het product? U heeft altijd het recht om een product binnen 14 dagen na aflevering te retourneren mits het product ongeopend is. Dit betekent dat u de producten aan ons retourneert en de koopprijs incl. verzendkosten en transactiekosten van ons terugkrijgt. De bedenktijd van 14 dagen gaat in op de dag na dat u het product heeft ontvangen.
Na het ontvangen van uw retour zullen wij, in het geval van een terugbetaling, het bedrag zo spoedig mogelijk en in ieder geval niet later dan 7 dagen na ontvangst aan u terugstorten. Voor de terugbetaling worden bij u geen kosten in rekening gebracht.
U kunt uw bestelling (of deels) retourneren door contact op te nemen met onze klantenservice perm email via info@senzicoffee.com of telefonisch op 072-5675055.